Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum deine Zahlung nicht durchgeht.
Überprüfe vor einem neuen Versuch die folgenden häufigen Ursachen:
Frühere Rückbuchung:
Wenn es bei deinem Konto oder deiner Kreditkarte in der Vergangenheit eine Rückbuchung gab, kann diese Zahlungsmethode nicht mehr verwendet werden.
Falsche Daten eingegeben:
Du hast drei Versuche, die korrekten Zahlungsdaten einzugeben. Danach blockiert das System vorübergehend weitere Versuche.
Transaktionslimits:
Es gibt ein Limit für die Anzahl von Zahlungen, die innerhalb von 48 Stunden mit Kreditkarte oder Lastschrift durchgeführt werden können.
Unzureichendes Guthaben:
Stell sicher, dass auf deiner Karte oder deinem Konto genug Geld ist, um den Kauf abzuschließen.
Internationale Zahlungen blockiert:
Manche Banken verlangen eine ausdrückliche Freigabe für internationale Transaktionen. Wende dich an dein Kreditkarteninstitut, um sie zu aktivieren.
Nicht unterstützte Kartentypen:
Bestimmte Karten (wie VISA Electron oder VISA Gift Cards) werden nicht akzeptiert. Probier eine der anderen im Store aufgeführten Zahlungsoptionen aus.
Das Zahlungsfenster öffnet sich als Popup. Wenn es nicht erscheint, blockiert dein Browser es eventuell.
Stell sicher, dass Popups erlaubt sind, bevor du die Zahlung startest.
Wenn eine Sonderaktion erscheint, sei bereit, sofort zu bezahlen:
Stell sicher, dass deine Zahlungsmethode bereit ist und Popups aktiviert sind.
Einmal angeklickt verschwinden manche Aktionen und können nicht erneut ausgewählt werden.
